利用規約

最終更新日：令和8年（2026年）6月22日発効日：令和7年（2025年）1月14日
規約の構成 お客様によるSUPPARTアプリケーション（以下「本アプリ」）のご利用は、以下の2つの契約により規律されます： 1. Apple標準ライセンス契約（「Apple EULA」）： 本アプリはApple App Storeを通じて配信されています。Apple EULAは、お客様とApple（またはアプリケーション提供者）との間の、本アプリのソフトウェアライセンスに関する契約です。これには、インストール、使用制限、ソフトウェア自体に関するその他の条件が含まれます。本アプリをダウンロードまたは使用することは、Apple EULAへの同意を構成します。 2. 本利用規約： 本契約は、お客様とSUPPARTの間のものであり、当社が提供するウェブサイト、アプリケーション機能、コンテンツ、コミュニティ、有料サービス、および仮想アイテム（総称して「サービス」）へのアクセスおよび使用を規律します。 契約間の関係及び優先順位 Apple EULAは、本アプリのソフトウェアライセンス、所有権、およびソフトウェア使用に関する制限を規律します。本利用規約は、お客様の行為、アカウント、コンテンツ、有料サブスクリプション、仮想アイテム、およびアプリ内のサービス利用に関するその他すべての規則を規律します。ソフトウェアライセンスに関する事項において両契約の間に矛盾がある場合、Apple EULAの条項が優先されます。サービスに関するその他のすべての事項については、本利用規約が優先されます。 本ウェブサイトまたはアプリケーション（以下「APP」といいます）をご利用いただく前に、以下の利用規約をよくお読みください。ご利用を開始された場合、本規約に同意されたものとみなします。以下の規約に同意いただけない場合は、本ウェブサイトまたはAPPをご利用にならず、「同意する」をクリックなさらないようお願いいたします。 現在 https://www.suppart.com に位置する SUPPART Project（以下「SUPPART」といいます）のウェブサイトおよびアプリケーション（以下総称して「SUPPART」といいます）へのアクセスおよび利用は、以下の利用規約（以下「本規約」といいます）および適用されるすべての法律に準拠します。SUPPART のウェブサイトおよび関連サービス（以下に定義）のご利用には、プライバシーポリシーも適用され、その条項は本規約に組み込まれます。SUPPART のウェブサイトおよびアプリケーションへのアクセス・閲覧は、本規約およびプライバシーポリシーの内容を無条件で受け入れたものとみなされます。また、ユーザーと SUPPART との間の他のいかなる合意も無効となることをご承知おきください。

1. SUPPART のウェブサイトおよびアプリケーションポリシー

  • SUPPART 上のポートフォリオには、AI 生成メディアの利用が許可されています。
  • AI 生成メディアは、SUPPART 上のニュース報道や議論、ポートフォリオコンテンツに使用可能です。ただし、アップロードされたメディアが一部または全部 AI によって生成されたものである場合、ユーザーは明確に表示する必要があります。
  • SUPPART は、プラットフォームの規約やポリシーを回避しようとする行為を一切容認いたしません。このような行為が確認された場合、アカウントの凍結または停止措置を講じる場合がございます。
  • ユーザーが招待した方がポリシーに違反した場合、そのユーザーのアカウントも凍結される可能性がございます。繰り返し凍結されたアカウントは、完全に停止されることがあります。
  • ユーザーご自身の判断で、善意かつ合理的な議論・行動・AI 生成メディアの投稿（ポートフォリオ目的）と、SUPPART の規約回避行為を適切に区別してください。
  • SUPPART は、コミュニティの利益のため、プラットフォーム運営の最終決定権を保持し、AI 生成メディアに関する状況の変化に応じて、ポリシーの調整・改善・更新を継続的に行います。

2. 著作権保護

  • SUPPART のウェブサイトおよびアプリケーションに含まれるすべてのアート作品（以下「アート作品」）およびユーザー生成コンテンツ（コメント、画像、第三者リンクなどを含むがこれらに限定されない、以下「アート作品およびその他ユーザー生成コンテンツ」）、テキスト、データ、その他の資料は、特に明示されていない限り SUPPART に帰属します。本規約で特別に許可されている場合を除き、これらのコンテンツをいかなる方法でも複製、転載、再出版、修正、利用することはできかねます。

3. 商標および知的財産

  • SUPPART のウェブサイトおよびアプリケーションに含まれるすべての商号、商標、画像、人物伝記情報は、SUPPART に帰属するか、SUPPART の許諾のもと使用されています。本規約または SUPPART からの明確な許可がない限り、これらの資料を利用することはできません。無許可での利用は、SUPPART やアーティスト、第三者の著作権、商標権、その他の専有権、プライバシー権、公衆権を侵害する可能性がございます。

4. 個人利用制限

  • SUPPART のウェブサイトおよびアプリケーションに含まれるすべてのアート作品やユーザー生成コンテンツは、個人の娯楽・参考目的に限り利用いただけます。いかなる方法でも、複製、転載、再出版、アップロード、掲示、配信、頒布することは禁じられております。ただし、非営利の個人的な学習・研究・鑑賞目的に限り、1 台のコンピュータに 1 部だけ資料をダウンロードすることは可能です。その際、すべての著作権およびその他の権利表示を保持する必要がございます。

5. 行動規約

  • SUPPARTサイトのご利用およびいかなる情報の投稿やコメントなどのサービスにおきましては、SUPPARTまたはSUPPARTを代表して維持および実施される所定の規約(“SUPPART行動規約”)に準拠していただく必要がございます。ご利用者様はこれらの規約を深く理解し、遵守していただく義務がございます。

a）SUPPARTにおける禁止されるオンライン行為

SUPPARTのウェブサイト、アプリケーション、各種サービス、アート作品、その他のユーザー生成コンテンツおよび関連するサービスの運営を妨害したり、その妨害を助長・促進する行為は、刑事および民事上の責任を問われる可能性があります。SUPPARTのウェブサイト、アプリケーション、各種サービス、アート作品、その他のユーザー生成コンテンツおよび関連するサービスを利用するにあたり、適用される法律・規則・規制に違反しないこと、また、以下のような方法でSUPPARTの運営を妨害しないことに同意するものとします。
  • i) 権限のない第三者ソフトウェアを使用して、サービス内またはサービスを通じて送信される情報を傍受または収集する行為
  • ii) SUPPARTのウェブサイトやアプリケーション、または関連するサービスの一部として提供されるファイルを改変、または改変を引き起こす行為
  • iii) 担当アーティストの明確な書面による許可なく、本ウェブサイト、アート作品、ユーザー生成コンテンツ、または各種サービスとの無許可の接続を支援、作成、維持する行為、またはSUPPARTのウェブサイトから無許可で画像やアート作品を取得する行為
  • iv) SUPPARTのウェブサイト、アプリケーション、各種サービス、アート作品、その他のユーザー生成コンテンツ、および関連するサービスを利用して、第三者の商品やサービスを宣伝・広告する行為
  • v) 本ウェブサイト、アプリケーション、各種サービスを支えるコンピューターシステムに干渉する、または他者のアクセスや利用を妨害する行為

b）ユーザー名に関するルール

  • ユーザーが設定したユーザー名やアバターが、本利用規約や「行動規範」に違反する場合（第6条に定める要件を含むがこれに限らない）、SUPPARTは、ユーザー名やアバターの変更、登録の拒否、SUPPARTのウェブサイト、アプリケーション、アート作品、ユーザー生成コンテンツおよび関連するサービス内でのユーザー名やアバターの削除、さらにはウェブサイトやアプリケーションへのアクセスを一時停止または永久的に制限する権利を有します。
  • 以下のような名前の使用は認められません。
    • i) 他人の名前を使用し、他人になりすます、または他人やSUPPARTのスタッフと誤認される可能性があるもの
    • ii) 卑猥または侮辱的な表現を含むもの、攻撃的、中傷的、わいせつ、憎悪的、または人種・民族・宗教差別を含む表現、その他SUPPARTが不適切と判断する内容を含むもの
    • iii) 有名人、メディア関係者、大衆文化に関連する人物の名前、または第三者の商標・サービスマーク・肖像権・その他の所有権によって保護されている名称
    • iv) 登録の有無を問わず、第三者の商標やサービスマークを含む、またはそれに類似する名称
    • v) 麻薬、性行為、アルコール、犯罪行為に関連する名称
    • vi) SUPPARTが単独の裁量で攻撃的または不適切と判断する名称

c）ウェブサイト、アプリケーション、アート作品およびユーザー生成コンテンツの利用に関するルール

  • SUPPARTのウェブサイト、アプリケーション、アート作品、その他のユーザー生成コンテンツ、またはその他のサービスをダウンロードまたは利用する際、適用される利用規約に違反する行為、またはSUPPARTが不適切と判断する方法での利用（例：SUPPARTが独自の判断で攻撃的、違法、嫌がらせ、侮辱的、わいせつ、人種的・民族的憎悪を伴う行為とみなす場合）を行った場合、または正式なサポート窓口を通じての手続きを経ずに返金請求を行った場合、SUPPARTは独自の判断で、直ちにウェブサイト、アプリケーション、アート作品、ユーザー生成コンテンツ、各種サービスまたはユーザーアカウントへのアクセスを一時停止または制限する権利を有します。

6.情報開示について

  • SUPPARTは、法律を遵守し、本サービス利用規約およびSUPPARTが定めるその他の規則を適切に運用するために必要と判断される場合を除き、お客様の個人情報（IPアドレスを含む）を第三者に意図的に開示することはございません。
  • 本プライバシーポリシーの全部または一部に同意いただけない場合は、本ウェブサイト、アプリケーション、または各種サービスのご利用をお控えください。

7.データの国際移転について

  • 本ウェブサイトおよびアプリケーションのサービスは、日本国内のサーバーにより運営されています。お客様が本ウェブサイトまたは各種サービスにアクセス・利用される際、お客様の個人情報が日本国外の地域へ転送されることはございません。

8.知的財産権の保護について

  • SUPPARTは他者の知的財産権を尊重しており、本ウェブサイトおよびサービスの利用者にも同様に知的財産権を尊重いただくようお願いしております。
  • 日本の著作権法およびプロバイダ責任制限法に基づき、SUPPARTは著作権を侵害すると判断されるコンテンツを削除することがあり、また、同一ユーザーによる著作権侵害行為が繰り返される場合には、アカウントの一時停止、利用停止、または削除を行う権利を有します。
  • 著作権を有する作品が無断で複製され、権利を侵害しているとお考えの場合は、以下の方法でご連絡ください。なお、ご連絡いただく際には、以下の情報をご提供いただく必要がございます。
    • 著作権者を代理して申し立てを行う権限を有する方の電子署名または物理署名
    • 侵害されたとされる著作物の具体的な情報
    • 侵害が行われているとされるコンテンツの特定情報およびそのサービス内での掲載場所
    • SUPPARTが申立人と連絡を取るための情報（住所、電話番号、電子メールアドレスなど）
    • 申立対象のコンテンツが、著作権者、代理人、または法律の許可なく使用されているとの信念に基づく申立であることの声明
    • 申立内容が正確であり、申立人が著作権者またはその代理人であることを、偽証罪の罰則を承知の上で表明する声明
  • 申立先：
    • メールアドレス： team@suppart.app
    • 件名： 著作権侵害に関する申立

9. 有料サービス利用規則

9.1 料金について

  • SUPPARTは、SUPPARTアプリおよびその他サービスの料金体系および料金基準を決定する権利を有し、異なるフェーズにおいて料金体系や料金基準を設定できるものとします。また、必要に応じて料金体系や料金基準を随時調整する権利を有します。
  • 具体的な料金体系および料金基準（SUPPARTアプリの料金、アプリ内バーチャルアイテムの使用権、付加サービス（ある場合）などを含みますがこれに限られません）は、SUPPARTがApp Store、Google Playまたはその他のアプリ配信チャネル、アプリ内アイテムショップ、アイテム購入画面等のモジュール上で、業界標準の形式にて公表します。
  • ユーザーは、選択前にこれらの内容をよく確認し、SUPPARTアプリのダウンロード、関連するバーチャルアイテムの購入やサービスの利用を選択した場合、料金体系および料金基準を十分に理解し、同意したものとみなされます。

9.2 サブスクリプション

  • SUPPARTの有料プランへのご登録をご検討いただき、誠にありがとうございます。ご登録を確定される前に、以下の規約をよくお読みください。
  • 第1条 登録とお支払い
    • 月額プランのご登録が正常に完了した時点で、対応する料金がご登録のApp StoreまたはGoogle Playアカウントより即時決済されます。すべてのプランは、自動更新がデフォルトで有効となっております。
  • 第2条 価格説明
    • 以下は日本円（税込）の月額料金です。
    • 【SUPPART Lite】
      • 月額：3,000円（税込）
    • 【SUPPART Pro】
      • 月額：6,000円（税込）
    • 【SUPPART Premium】
      • 月額：12,000円（税込）
    • 価格は変更される場合があります。最新の価格はApp Store／Google Playまたはアプリ内で常に表示されます。
  • 第3条 自動更新と解約について（特にお読みください）
    • 自動更新： 現在のご利用期間終了の24時間前までに自動更新をオフにしていただけない場合、サービスは自動的に継続いたします。
    • 請求タイミング： 更新費用は、現在の期間終了前24時間以内に自動的に請求されます。
    • 管理方法： 自動更新の設定は、いつでも[iOS／Android] 端末の「設定」→[App Store／Google Play] →[アカウント] →[登録内容] から随時解除（キャンセル）可能です。
    • 重要： ご登録が有効化された現在のご利用期間中は、途中解約や返金には対応できません。サービスは、お支払いいただいた期間の満了までご利用いただけます。
  • 第4条 その他
    • 詳細なポリシーについては、全文の「利用規約」をご参照ください。

9.3 Google Play支払いおよび返金ポリシー

  • Google Playプラットフォームを通じて行われるすべての購入について、ユーザーはGoogle Playの支払いおよび返金ポリシーに従うことに同意します。購入行為はGoogle Playのサービス利用規約および決済システムに拘束されます。
  • ユーザーが購入したバーチャルアイテムおよびサービスの決済はGoogle Playの支払いチャネルを通じて行われ、SUPPARTはGoogle Play経由の支払い資金を直接処理しません。
  • Google Playのデフォルト返金ポリシーに基づき、ユーザーは購入後48時間以内であれば理由を問わず返金申請が可能です。返金の申請および処理はGoogle Playが管理し、SUPPARTはこれに介入する権限を持ちません。
  • 購入に関する紛争や返金要求がある場合、ユーザーはまずGoogle Playプラットフォームを通じて申請を行うものとします。
  • SUPPARTは合理的な範囲内でバーチャルアイテムの使用権およびサービス提供の調整を行う権利を有しますが、Google Playプラットフォームで完了した正当な購入権利には影響を及ぼしません。
  • 返金対象外の条件
    • プラットフォーム内のバーチャルアイテム、生成回数、サブスクリプション特典等は、一度利用・消費された場合、法令に別段の定めがある場合を除き、原則として返金の対象外となります。

9.4 仮想アイテムについて

  • 仮想アイテム（以下「コイン」といいます）の所有権はすべてSUPPARTに帰属し、ユーザーは法令の範囲内で、定められたルールに従いアプリケーション内でのみ利用することができます。
  • コインは、当社サービス内での画像生成等にのみご利用いただけます。コインは金銭的価値を持たず、現金や法定通貨（日本円・ドルなど）、または各国・地域の通貨や金券など、現金に相当するものと交換することはできません。
  • コインは、当社が明示的に認めた場合を除き、他のキャンペーン、クーポン、割引または特別オファー等と併用することはできません。
  • 当社の事前かつ明確な書面による承諾なくコインを第三者に譲渡した場合、その譲渡は無効となります。本規定に違反した場合、当社は該当ユーザーのアカウントを停止し、対象のコインを没収することがあります。
  • コインには、取得経路に応じて以下の有効期限が適用されます：
    • 活動コイン（イベント・キャンペーンで付与されたコイン）：付与された月の翌月10日まで有効です。
    • 会員コイン（会員特典として付与されたコイン）：会員資格の有効期間中のみ有効で、会員期間の終了をもって失効します。
    • チャージコイン（ご購入いただいたコイン）：有効期限はなく、長期間ご利用いただけます。
  • 有効期限を過ぎたコインは、事前の通知なく失効する場合があります。

10. プライバシーポリシー

11. 免責事項

11.1 情報の正確性について

  • SUPPARTのウェブサイトおよびアプリケーションの提供者は、可能な限り正確で最新の情報を掲載するよう努めておりますが、その正確性について保証または表明するものではございません。SUPPARTのウェブサイトおよびアプリケーション内の情報に誤りや記載漏れがあった場合でも、SUPPARTは一切の責任を負いかねます。

11.2 データの安全性について

  • SUPPARTは、データおよびファイルへの不正アクセスを防止するため、商業的に合理的な努力を尽くしております。しかしながら、パスワード保護の有無にかかわらず、完全に侵入を防ぐことができるシステムは存在しません。お客様は、SUPPARTのウェブサイトおよびサービスを利用して保存したデータやファイルが、不正な第三者によってアクセス・閲覧・複製・改変・配布される可能性があることを理解し、同意するものとします。SUPPARTのウェブサイトおよびアプリケーションの利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。

11.3 責任の制限について

  • Apple EULAに定められた責任制限の規定に影響されることなく、いかなる場合においても、SUPPARTのウェブサイトおよびアプリケーションの運営者、またはその作成・制作・維持に関与するいかなる者も、お客様によるSUPPARTのウェブサイトおよびアプリケーションの利用に関連して発生した直接的・間接的・付随的・結果的・懲罰的損害について、一切の責任を負いかねます。
  • また、SUPPARTのウェブサイト上のすべての情報は「現状のまま」提供されており、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行っておりません。これには、商品性や特定の目的への適合性に関する黙示的な保証も含まれません。

11.4 準拠法について

  • ソフトウェアライセンス（Apple EULAの対象範囲）に関しては、同契約に定められる法律が準拠法となります。本利用規約及びサービスの利用に関しては、本規約は、日本法に準拠し、日本法に基づいて解釈されます。法律の抵触に関する原則は適用されません。本規約のいずれかの条項が違法、無効、または何らかの理由で執行不能と判断された場合であっても、当該条項は本規約から分離可能とみなされ、他の条項の有効性および執行可能性には影響を与えません。

11.5 規約の改定について

  • 本規約および条件は、随時改定される可能性があり、その際は本ページを更新することで通知いたします。お客様は、常に最新の規約をご確認いただき、その内容に従うものとします。